Ile pacjentów tracisz na nieodebranych telefonach — i jak to policzyć
MV Automation · Recepcja AI dla klinik i gabinetów
Telefon w klinice dzwoni, gdy recepcja obsługuje pacjenta przy okienku, gdy jest po godzinach albo w weekend. Każde takie nieodebrane połączenie to pacjent, który najczęściej dzwoni po prostu do konkurencji — i już nie wraca.
Prosty sposób, żeby oszacować stratę: pomnóż liczbę nieodebranych połączeń dziennie przez średnią wartość wizyty i przez liczbę dni roboczych w miesiącu. Nawet 5 nieodebranych telefonów dziennie przy wizycie wartej 200 zł to około 22 000 zł potencjalnych przychodów miesięcznie, które przechodzą obok kasy.
Najwięcej połączeń ginie w trzech momentach: przed otwarciem, po zamknięciu i gdy linia jest zajęta. To właśnie tam AI-recepcja robi różnicę — odbiera każde połączenie, umawia wizytę w Twoim kalendarzu i potwierdza ją SMS-em, o każdej porze.
Nie chodzi o zastąpienie recepcji, tylko o złapanie tego, co dziś i tak przepada. Recepcja pracuje w godzinach; AI łapie resztę i oddaje Ci pacjentów, których normalnie byś nie zobaczył.
Bezpłatna analiza na Twoich danych + kalkulator strat.
Umów bezpłatną analizę →
Najczęstsze pytania
Czy AI-recepcja zastąpi moją recepcjonistkę?
Nie. Odbiera połączenia, których człowiek nie zdąży odebrać — po godzinach, w weekendy i gdy linia jest zajęta.
Ile to kosztuje?
Wdrożenie 9 000 zł + 2 500 zł/mies. Dostępny jest też 30-dniowy pilotaż niskiego ryzyka. Szczegóły w bezpłatnej analizie.
Zobacz też: Recepcja AI — oferta i cennik · pełna oferta MV Automation